01 — Cliente
Sobre el proyecto
Una oficina técnica vende reputación de ingeniería. Aquí la web no vende: lleva a la empresa a la lista corta de la que después se elige. La oficina proyecta aerodeslizadores, remolcadores, lanchas, buques pesqueros y de carga, gaseros, y realiza cálculos de resistencia e hidrodinámica.
02 — Contexto
Tarea
El cliente aquí es profesional: un astillero o un armador. El ciclo de venta es largo, la decisión la prepara más de una persona, y a la web entran quienes reúnen argumentos para otros. A ese visitante no le hacen falta promesas. Necesita ver que la oficina de verdad ha proyectado algo parecido.
Además, el mercado naval es internacional, y una parte importante habla chino.
03 — Solución
Cómo funciona
3.1
El catálogo de proyectos como argumento principal
Los proyectos están divididos por tipo de buque: lanchas, remolcadores, graneleros, aerodeslizadores, buques de pasaje, petroleros. El especialista llega con una tarea concreta y encuentra algo parecido en un clic, sin recorrer todo. Lo demás en la web existe para llevarle hasta el catálogo.
3.2
Ficha de proyecto con características reales
Cada proyecto tiene su número, dimensiones y parámetros: eslora del casco, calado, potencia del motor principal, autonomía, clase del Registro. El ingeniero juzga a la oficina por esas cifras. Debajo, la galería del buque construido: pruebas de mar, puente, sala de máquinas.
3.3
Líneas de trabajo separadas del catálogo
El proyecto y los cálculos se venden de forma distinta: por un cálculo de resistencia o un equipo de cubierta vienen también quienes no encargan un buque. Cada línea tiene su página con renders, planos y pies que indican a qué proyecto pertenecen.
3.4
Cuatro idiomas, incluido el chino
Ruso, ucraniano, inglés y chino simplificado. El chino no es una cortesía: es el mayor mercado del sector, y no tenerlo lo deja fuera por completo. El selector está en la cabecera de cada página.
3.5
Tono contenido, sin frases publicitarias
El cliente industrial reacciona a los signos de exclamación justo al revés: los lee como señal de que hay poco que mostrar. En lugar de promesas, la web muestra los grados académicos de la dirección, noticias de congresos y astilleros, especificaciones.
04 — Balance
Resultado
La web hace lo único que puede hacer una web en este sector: llevar a la oficina a la lista corta de la que se elige. A partir de ahí trabajan las personas y las negociaciones.
El catálogo de proyectos resultó ser la parte de larga vida: la oficina lo amplía sola, sin desarrollador, y la web no envejece a medida que aparecen nuevos trabajos.