Raevsky — sobre mí
Sergey
Raevsky.
Webs, marketing
y procesos automáticos.
Ayudo a las empresas a atraer clientes y organizar la gestión de solicitudes. Desde el plan de marketing y la web hasta el CRM, los chatbots y el mantenimiento del proyecto.
- Desde 2000
- trabajo en proyectos web
- Vivo en Alemania
- trabajo con clientes de distintos países
- Llevo los proyectos personalmente
- con contrato y contacto directo
01 — Experiencia
Enfoque de ingeniero
para tareas técnicas y de marketing.
Soy ingeniero naval de formación, por eso abordo los problemas de forma sistemática: analizo las condiciones, pienso la solución y la pruebo en la práctica.
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1992–1996
Estudios universitarios
Me titulé como ingeniero.
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1997–2000
Docencia
Di clases en la misma universidad. Aprendí a explicar cosas complejas con palabras sencillas.
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Desde 2000
Sitios web y desarrollo web
Webs corporativas, tiendas online, plataformas educativas y soluciones a medida.
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Hoy
Marketing y automatización
Conecto la web, la captación de clientes, el CRM y los asistentes de IA. Mantengo y desarrollo los proyectos tras el lanzamiento.
02 — Nuevas tecnologías
Mirando al futuro
Estudio las nuevas tecnologías y les encuentro aplicación en los negocios.
Leo con regularidad publicaciones profesionales y sigo las investigaciones y las nuevas herramientas. Analizo cuáles pueden ser útiles y las pruebo en mis propias tareas.
Empecé a estudiar inteligencia artificial ya en el doctorado. Hoy la uso para desarrollar software y automatizar procesos de negocio.
Creo soluciones basadas en IA: asistentes virtuales que responden a los clientes, trabajan con una base de conocimiento y ayudan al equipo en sus tareas diarias.
La IA ayuda en el trabajo. Las decisiones, la revisión y la responsabilidad del resultado son mías.
03 — Cómo trabajo
Primero, la tarea.
Después, las herramientas.
Antes de hacer un sitio web, averiguo qué ofrece usted, quiénes son sus clientes y cómo toman decisiones. Eso ayuda a elegir lo necesario y a definir el orden del trabajo.
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Entender
Empiezo con preguntas: cómo funciona su negocio, quiénes son sus clientes, qué ya funciona y dónde surgen las dificultades. Estudio el mercado y la competencia.
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Planificar
Defino qué hace falta para resolver la tarea, cómo conectar las distintas partes y en qué orden ponerlas en marcha. Acordamos el alcance, los plazos y el presupuesto.
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Construir y lanzar
Creo el sitio web y conecto los servicios y la automatización necesarios. Compruebo cómo funciona todo en conjunto, desde la primera solicitud hasta su gestión.
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Mantener y desarrollar
Después del lanzamiento sigo en contacto: superviso el sitio y las integraciones, las actualizo, soluciono incidencias y añado nuevas funciones a medida que crece su negocio.
04 — Herramientas para negocios
La web es parte
del sistema de ventas.
Ayudo a construir el recorrido del cliente: desde el primer contacto con su oferta hasta la solicitud, la compra y la siguiente compra. Para ello conecto la web, la publicidad, el CRM y la automatización en un solo sistema.
Atraer clientes
Diseño el embudo: a quién mostramos la oferta, adónde llevamos a la persona y qué siguiente paso le proponemos. Conecto la analítica para ver los resultados.
Presentar la oferta
Diseño una interfaz clara y preparo los materiales visuales. Ayudo al visitante a entender la oferta y a dar el siguiente paso.
Recibir solicitudes
Configuro formularios, reserva de consultas, chatbots y asistentes de IA que ayudan al visitante a hacer una pregunta y enviar una solicitud.
Organizar las solicitudes
Conecto los formularios y los chatbots con el CRM para que todas las solicitudes lleguen a un mismo sistema. Configuro las etapas de gestión, el historial de comunicación, las tareas y los recordatorios.
Mantener el contacto
Automatizo confirmaciones, notificaciones y mensajes de seguimiento. Ayudo a organizar la atención al cliente y a que los clientes vuelvan.
05 — Tecnologías de desarrollo
Con qué creo
soluciones.
Lenguajes, plataformas y herramientas técnicas que uso para desarrollar y mantener proyectos.
Lenguajes y bases de datos
Desarrollo funciones según las necesidades del proyecto: desde la interfaz hasta el procesamiento de datos en el servidor.
Plataformas y CMS
Creo sitios web, tiendas y áreas de cliente. Elijo la plataforma según los objetivos del proyecto y el mantenimiento posterior.
Ecosistema WordPress
Trabajo con el editor, temas y plugins para tiendas, formación, automatización y sitios multilingües. Elijo la combinación adecuada para cada proyecto y desarrollo mis propios plugins.
Editor y maquetadores
Datos e idiomas
Tiendas, formación y comunidades
Formularios y automatización
SEO, analítica y seguridad
Velocidad del sitio
Desarrollo de plugins propios
Herramientas de desarrollo
Uso control de versiones, librerías y API para el desarrollo y las integraciones. Reviso el código y el funcionamiento de la solución final.
Inteligencia artificial
Uso la IA para analizar información, desarrollar y preparar contenido. Elijo las herramientas para cada tarea, reviso el resultado y creo a partir de ellas asistentes para empresas.
Modelos y asistentes
Desarrollo y prototipos
Trabajo con fuentes
Imágenes
Video y audio
Mantenimiento técnico
Configuro la seguridad, las copias de seguridad y la velocidad. Mantengo la accesibilidad técnica del sitio y los mecanismos de consentimiento.
Idiomas
06 — Fuera del trabajo
No solo trabajo.
Navego a vela, leo y viajo. Me encanta visitar castillos antiguos, pueblos pequeños y museos.
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En busca de inspiración, al museo -
Al timón -
Solo un cuarto de siglo en el oficio: ¡tampoco soy tan dinosaurio! -
Una jungla en pleno Stuttgart -
Mi ciudad favorita -
Aquí Ctrl y Shift se pulsan con el pie
07 — Contacto
Mantengamos el contacto.
Cuénteme en un par de frases qué necesita o qué me propone. Leo personalmente cada mensaje.
+49 1520 3786069 · [email protected] · Contesto dentro del día laborable