01 — Kunde
Das Unternehmen
Das Unternehmen führt drei Geschäftsbereiche parallel und baut daneben ein Partnernetz auf. Die Website musste beides tragen — und jeden Kunden in seiner Sprache ansprechen.
02 — Kontext
Die Aufgabe
Omega Capital arbeitet mit Immobilien, Versicherungen und Finanzierung. Das sind drei verschiedene Gespräche mit drei verschiedenen Menschen, und eine einzelne Seite trägt sie nicht.
Parallel dazu baut das Unternehmen ein Netz von Partnern auf. Das ist ein eigener Weg mit eigenen Argumenten, der innerhalb des Kundenbereichs schlicht untergeht.
Die Zielgruppe ergab sich aus der Lage. Die Kundschaft in Deutschland spricht nicht nur Deutsch, und mit einer zusätzlichen englischen Fassung ist es hier nicht getan.
03 — Lösung
Die Umsetzung
3.1
Objektkatalog
Der Objektkatalog wurde für das Unternehmen geschrieben, nicht von der Stange genommen. Fertige Immobilien-Plugins zwingen ihre eigene Struktur auf: Man beschreibt ein Objekt so, wie es dem Plugin passt, nicht so, wie die Berater damit arbeiten. Deshalb folgen Felder, Filter und Karten dem echten Ablauf: Bundesland, PLZ, Typ, Preis, Rendite, Status „frei / reserviert / verkauft“, Exposé als PDF. Und das Unternehmen hängt an keinen fremden Lizenzen oder Updates.
3.2
Sechs Sprachen
Sechs Sprachen: Deutsch, Englisch, Russisch, Türkisch, Arabisch und Chinesisch. Die türkische und die arabische Community in Deutschland sind groß, und in Finanzfragen entscheidet die eigene Sprache vieles. Arabisch läuft von rechts nach links — das ist keine Übersetzung, sondern eine eigene Layout-Aufgabe.
3.3
Partnerbereich
Das Partnerprogramm ist ein eigener Bereich mit eigenen Argumenten: schnelle Auszahlungen, transparente Verwaltung, Backoffice. Ein neuer Partner registriert sich per Referenznummer und landet sofort im Netzwerk dessen, der ihn geworben hat. Im geschützten Bereich findet er den Objektkatalog, Dokumente und Mitteilungen des Unternehmens sowie sein eigenes Partnernetzwerk. Aus dem eingebauten CRM vergibt der Administrator Rechte, sieht die Netzwerk-Hierarchie und schreibt allen Partnern oder einem einzelnen.
3.4
Daten bleiben im Haus
Die Auswertung läuft auf dem eigenen Server, nicht über Google. Besuchsstatistiken bleiben im Haus, Besucherdaten verlassen es nicht. Dazu ein Consent-Banner und die Bearbeitung von Anfragen ohne Dienste Dritter.
3.5
KI-Kennzeichnung der Bilder
Die Fotos auf der Website sind KI-generiert, und jedes ist gekennzeichnet: mit dem Badge „KI-generiert“ in der Bildecke und einer maschinenlesbaren Markierung in der Datei. Die EU-KI-Verordnung verlangt diese Transparenz. Die Website erfüllt sie vom ersten Tag an, nachrüsten muss hier niemand.
04 — Ergebnis
Das Ergebnis
Drei Geschäftsbereiche und ein Partnernetz liegen auf einer Website, ohne sich gegenseitig im Weg zu stehen. Das Unternehmen spricht seine Kundschaft in ihrer Sprache an — auch in den beiden, die Wettbewerber üblicherweise auslassen.
Besucherdaten bleiben im Unternehmen: Weder die Auswertung noch die Formulare geben sie weiter.