01 — Kunde
Das Unternehmen
Das Unternehmen führt drei Geschäftsbereiche parallel und baut daneben ein Partnernetz auf. Die Website musste beides tragen — und jeden Kunden in seiner Sprache ansprechen.
02 — Kontext
Die Aufgabe
Omega Capital arbeitet mit Immobilien, Versicherungen und Finanzierung. Das sind drei verschiedene Gespräche mit drei verschiedenen Menschen, und eine einzelne Seite trägt sie nicht.
Parallel dazu baut das Unternehmen ein Netz von Partnern auf. Das ist ein eigener Weg mit eigenen Argumenten, der innerhalb des Kundenbereichs schlicht untergeht.
Die Zielgruppe ergab sich aus der Lage. Die Kundschaft in Deutschland spricht nicht nur Deutsch, und mit einer zusätzlichen englischen Fassung ist es hier nicht getan.
03 — Lösung
Die Umsetzung
3.1
Objektkatalog
Objektkatalog auf einem eigens entwickelten Plugin. Fertige Lösungen geben ihre Datenstruktur vor, sodass ein Objekt so beschrieben werden muss, wie es dem Plugin passt. Der Katalog ist deshalb selbst geschrieben: Felder, Filter und Karten folgen der tatsächlichen Arbeitsweise des Unternehmens. Nebenbei entfällt jede Abhängigkeit von fremden Lizenzen und Updates.
3.2
Sechs Sprachen
Sechs Sprachen: Deutsch, Englisch, Russisch, Türkisch, Arabisch und Chinesisch. Die türkische und die arabische Community in Deutschland sind groß, und in Finanzfragen entscheidet die eigene Sprache vieles. Arabisch läuft von rechts nach links — das ist keine Übersetzung, sondern eine eigene Layout-Aufgabe.
3.3
Partnerbereich
Das Partnerprogramm steht in einem eigenen Bereich mit eigenen Konditionen: zügige Provisionszahlung, transparente Verwaltung, Backoffice, Unterstützung für Mitarbeitende.
3.4
Daten bleiben im Haus
Die Auswertung läuft auf dem eigenen Server, nicht über Google. Besuchsstatistiken bleiben im Haus, Besucherdaten verlassen es nicht. Dazu ein Consent-Banner und die Bearbeitung von Anfragen ohne Dienste Dritter.
3.5
KI-Kennzeichnung der Bilder
KI-generierte Bilder sind gekennzeichnet — sichtbar für Menschen und maschinenlesbar in der Datei. Die europäische KI-Verordnung verlangt Transparenz bei generierten Inhalten; eingebaut ist das angenehmer, als es später nachzurüsten.
04 — Ergebnis
Das Ergebnis
Drei Geschäftsbereiche und ein Partnernetz liegen auf einer Website, ohne sich gegenseitig im Weg zu stehen. Das Unternehmen spricht seine Kundschaft in ihrer Sprache an — auch in den beiden, die Wettbewerber üblicherweise auslassen.
Besucherdaten bleiben im Unternehmen: Weder die Auswertung noch die Formulare geben sie weiter.