Raevsky — Leistung
Chatbot und KI-Assistent
Er antwortet Kunden auf der Website und in Telegram zu jeder Zeit, nach Ihren Texten und Ihrem Verkaufsskript, und übergibt Anfragen mit einer kurzen Zusammenfassung des Gesprächs ans CRM. Sie verwenden Ihre Zeit auf Menschen, die kaufen wollen, statt immer wieder dieselben Fragen zu beantworten.
- Einmalige Zahlung
- ab 390 €490 $
- Dauer
- 2–10 Arbeitstage
Vor dem Start testen Sie den Assistenten selbst im Testmodus: Kunden sehen ihn erst, wenn er fertig ist.
01 — Wann Sie das brauchen
Womit Kunden zu mir kommen
Kunden schreiben abends und am Wochenende
Sie antworten am Morgen, aber der Kunde hat sich schon mit jemandem geeinigt, der zuerst geantwortet hat.
Immer wieder dieselben Fragen
Was kostet das, wann haben Sie Zeit, wie buche ich einen Termin. Die Korrespondenz frisst Stunden, die Sie für Ihre Arbeit brauchen.
Anfragen gehen in der Korrespondenz verloren
E-Mail, Messenger, Formular auf der Website. Wen man zurückrufen muss und was vereinbart wurde, weiß nur, wer geantwortet hat.
Kunden schreiben in verschiedenen Sprachen
In jeder schnell und fehlerfrei zu antworten ist schwer, besonders in einer Sprache, die Sie weniger gut beherrschen.
02 — So funktioniert es
Wie der Assistent arbeitet
Der Assistent versteht normale Sprache, stützt sich aber nur auf das, was Sie ihm gegeben haben: Ihre Texte, Preise und Ihr Skript.
Er antwortet nach Ihren Texten
Die Antworten nimmt er aus den Texten der Website, der Liste häufiger Fragen, den Preisen und Ihren Regeln. Schwierige oder heikle Gespräche übergibt er an Sie.
Er führt nach Skript zur Anfrage
Das Verkaufsskript legt fest, welche Fragen er stellt, was er anbietet und wann er Sie dazuholt. Wir erstellen es gemeinsam aus Ihrer Verkaufserfahrung.
Er erfasst Kontaktdaten mit Einwilligung
Name und Kontakt fragt er erst nach der Einwilligung in die Datenverarbeitung ab. Erfasst werden sie nicht von der KI, sondern vom Dialog selbst: Schritt für Schritt, wie ein kurzer Fragebogen.
Er übergibt die Anfrage an Sie
Die Anfrage mit einer kurzen Zusammenfassung des Gesprächs kommt per E-Mail, im Messenger oder direkt im CRM an, mit Tags. Von jeder neuen Anfrage erfahren Sie und Ihre Mitarbeiter sofort.
Er spricht die Sprache des Kunden
Der Kunde schreibt in seiner Sprache und bekommt die Antwort in derselben. Texte und Skript geben Sie einmal vor, in der Sprache, die Ihnen passt.
Er verschwendet kein Geld an Spam
Bots und Dauerschreiber blockt der Assistent selbst. Spam verbraucht weder das Dialoglimit noch Geld für die KI.
03 — Start
Vom Gespräch bis zum Start
Die Dauer beträgt je nach Stufe 2, 5 oder 10 Arbeitstage. Sie läuft ab dem Tag, an dem ich Ihre Antworten und Zugänge habe.
01
Skript
Im Gespräch klären wir, was Ihre Kunden fragen, was Sie verkaufen und wann ein Gespräch an Sie übergeben werden soll. Sie schicken mir Antworten auf häufige Fragen und Ihre Preise.
02
Einrichtung
Ich stelle die Wissensbasis und das Skript zusammen und binde den Assistenten auf der Website ein, in Stufe 3 zusätzlich in Telegram. Ich richte die Einwilligung in die Datenverarbeitung, Benachrichtigungen und das CRM ein.
03
Test
Sie sprechen im Testmodus mit dem Assistenten, so wie ein Kunde. Was nicht stimmig klingt, korrigiere ich vor dem Start.
04
Start
Ich schalte den Assistenten für Kunden frei und prüfe, dass Anfragen bei Ihnen und im CRM ankommen.
04 — Ergebnis
Was Sie bekommen
Antwort zu jeder Zeit
Der Kunde muss nicht bis zum Morgen oder bis Montag warten: Die Antwort kommt sofort und in seiner Sprache.
Anfragen an einem Ort
Jede mit Kontakt, Einwilligung und kurzer Zusammenfassung des Gesprächs. Sie sehen, wen Sie zurückrufen sollten und worum es ging, ohne den ganzen Verlauf zu lesen.
Das Skript unter Ihrer Kontrolle
Antworten und Skript liegen im Admin-Bereich, ergänzen können Sie sie ohne Programmierer. An den Dialogen sehen Sie, was Kunden fragen und wo sie zögern.
05 — Preis
Was es kostet
Drei fertige Stufen. Jede hat zwei Preise: den regulären und den für Abonnenten. Solange die Website im Abo ist, kosten Zusatzleistungen und Arbeitsstunden etwa 20 % weniger.
Stufe 1
Beantwortet Fragen
390 €490 $ einmalig
Für Abonnenten: 310 €390 $ einmalig und 59 €69 $ im Monat
- Antwortet nach den Texten der Website und der Liste häufiger Fragen
- Erfasst Name und Kontakt
- Schickt Ihnen die Anfrage per E-Mail oder im Messenger
- Dauer
- 2 Arbeitstage
- Dialoge pro Monat
- bis 300
- CRM
- nicht nötig
Stufe 2
Verkauft nach Skript
990 €1.290 $ einmalig
Für Abonnenten: 790 €990 $ einmalig und 129 €159 $ im Monat
- Beantwortet Fragen wie Stufe 1
- Stellt Rückfragen und erkennt, ob der Kunde zu Ihnen passt
- Bucht Gesprächstermine
- Übergibt die Anfrage mit Einwilligung ans CRM: Tags und eine kurze Zusammenfassung des Gesprächs
- Für Abonnenten: einmal im Monat Anpassung des Skripts anhand der Dialoge
- Dauer
- 5 Arbeitstage
- Dialoge pro Monat
- bis 1.000
- CRM
- nötig
Stufe 3
Begleitet den Kunden: Website und Telegram
1.990 €2.490 $ einmalig
Für Abonnenten: 1.590 €1.990 $ einmalig und 190 €229 $ im Monat
- Alles aus Stufe 2, auf der Website und in Telegram
- Erkennt bestehende Kunden
- Übergibt das Gespräch mit einem Klick an Sie
- Erinnert nach dem Gespräch an Vereinbarungen
- Verbunden mit Terminbuchung und Deal-Phasen im CRM
- Dauer
- 10 Arbeitstage
- Dialoge pro Monat
- bis 3.000
- CRM
- nötig
Ohne Abo
Der Assistent wird einmalig zum regulären Preis eingerichtet. Die KI-Nutzung bezahlen Sie selbst, direkt beim KI-Anbieter. Änderungen nach dem Start nach Kostenschätzung.
Für Abonnenten der Website im Abo
Der einmalige Preis ist niedriger, und dazu kommt ein Monatsbetrag je nach Stufe: 59 €69 $, 129 €159 $ oder 190 €229 $. Er umfasst die KI-Nutzung innerhalb des Dialoglimits und die Kontrolle des Assistenten. Über dem Limit kosten je 100 Dialoge 9 €10 $.
Stufe 2 und 3 brauchen ein CRM. Wenn Sie keines haben, richte ich ein „CRM für Anfragen“ direkt auf der Website ein: 240 €279 $, für Abonnenten 190 €279 $. Ein CRM, das Sie schon nutzen, binde ich für 290 €349 $ an. Preise ohne MwSt.
06 — Bedingungen
Umfang der Arbeit
Was nicht enthalten ist
Die Einrichtung eines CRM und E-Mails an den Kunden nach der Anfrage sind eigene Leistungen: CRM-Einführung und automatisierte Funnels. Andere Messenger, Sprachsteuerung und die Anbindung an Ihre internen Systeme besprechen wir je nach Aufgabe, nach Kostenschätzung, ab 1.500 €1.890 $. Den Text zum Chat für die Datenschutzerklärung erstellt ein Anwalt oder ein Generator für Rechtstexte, ich stelle ihn auf die Website.
Was ich von Ihnen brauche
Antworten auf häufige Fragen, Ihre Preise und Regeln: was der Assistent versprechen darf und was nicht. Zugänge zu Website und CRM. Ein Gespräch und ein Test im Testmodus vor dem Start.
Arbeiten nach Kostenschätzung
Zuerst kläre ich die Aufgabe, schätze sie in Stunden und nenne Preis und Dauer. Mit der Arbeit beginne ich nach Ihrer Zustimmung. Eine Arbeitsstunde kostet 100 €125 $, für Abonnenten 80 €99 $.
Formalitäten
Vertrag, Rechnung, Überweisung. Bis 1.500 €1.890 $ im Voraus, ab 1.500 €1.890 $ 50 % bei Auftrag und 50 % nach dem Start.
07 — Fragen
Fragen und Antworten
F1Was unterscheidet das von einem gewöhnlichen Chatbot?
Ein Bot mit Schaltflächen kommt nicht mehr mit, wenn der Kunde in eigenen Worten schreibt. Ein allgemeiner KI-Chat kennt Ihre Preise und Regeln nicht und verspricht womöglich zu viel. Der Assistent versteht normale Sprache, antwortet nach Ihren Texten und führt das Gespräch nach Ihrem Skript zur Anfrage.
F2Erzählt der Assistent Kunden nicht etwas Falsches?
Er stützt sich auf das, was Sie ihm gegeben haben: Texte der Website, häufige Fragen, Preise und das Skript. Schwierige und heikle Gespräche übergibt er an Sie. Vor dem Start prüfen Sie die Antworten im Testmodus, und alles, was nicht stimmig klingt, korrigiere ich.
F3Kunden sprechen nicht gern mit Bots.
Deshalb gibt sich der Assistent nicht als Mensch aus: Der Kunde sieht, dass er mit einem Programm spricht. Wenn ein Mensch gebraucht wird, übergibt der Assistent das Gespräch an Sie. Probieren Sie es selbst: Sprechen Sie mit meinem Assistenten.
F4Was ist mit personenbezogenen Daten?
Kontaktdaten fragt der Assistent erst nach der Einwilligung in die Datenverarbeitung ab, und zwar nicht die KI, sondern der Dialog selbst, Schritt für Schritt. Die KI bekommt keinen Zugriff auf diese Daten. Anfragen werden auf Ihrer Website und in Ihrem CRM gespeichert.
F5Steigt die Rechnung für die KI nicht?
Für Abonnenten ist die KI-Nutzung im Monatsbetrag enthalten, innerhalb des Dialoglimits der Stufe; darüber kosten je 100 Dialoge 9 €10 $. Ohne Abo bezahlen Sie den KI-Anbieter direkt, und ich setze dem Assistenten ein tägliches Ausgabenlimit. Spam blockt er, ohne dafür KI-Leistung zu verbrauchen.
F6Und andere Messenger?
Die fertigen Stufen umfassen Website und Telegram. Einen anderen Messenger, Sprachsteuerung oder die Anbindung an Ihre internen Systeme besprechen wir je nach Aufgabe: Das ist Arbeit nach Kostenschätzung, ab 1.500 €1.890 $.
F7Meine Website haben nicht Sie gebaut. Lässt sich der Assistent dort einbinden?
Ich schaue mir die Website vor Arbeitsbeginn an. Wenn sich der Assistent ohne Anpassungen einbinden lässt, gelten die Preise der Stufen. Wenn Anpassungen nötig sind, sage ich das vorher und schätze sie in Stunden.
F8Steigert der Assistent den Umsatz?
Ehrlich garantieren kann Verkäufe niemand. Der Assistent antwortet sofort und erfasst jede Anfrage, aber wie viele davon zu Käufen werden, hängt von Ihrem Angebot ab und davon, wie schnell Sie zurückrufen. An den Dialogen sehen Sie, wo Kunden zögern, und das Skript lässt sich anpassen.
Erzählen Sie, was Ihre Kunden fragen
In 30 Minuten klären wir, welche Fragen der Assistent übernehmen kann, welche Stufe passt und was das kostet. Unverbindlich.
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