01 — Kunde
Über das Projekt
Ein Konstruktionsbüro verkauft Ingenieursreputation. Die Website verkauft hier nicht: Sie bringt das Unternehmen auf die Shortlist, aus der später gewählt wird. Das Büro entwirft Luftkissenfahrzeuge, Schlepper, Boote, Fischerei- und Frachtschiffe, Gastanker und führt Festigkeits- und Strömungsberechnungen durch.
02 — Kontext
Aufgabe
Der Auftraggeber ist hier ein Profi: eine Werft oder ein Reeder. Der Verkaufszyklus ist lang, die Entscheidung bereitet mehr als eine Person vor, und auf die Website kommen die, die Argumente für andere sammeln. So ein Besucher braucht keine Versprechen. Er muss sehen, dass das Büro so etwas wirklich schon entworfen hat.
Und der Schiffbaumarkt ist international, ein großer Teil davon spricht Chinesisch.
03 — Lösung
So ist es aufgebaut
3.1
Der Projektkatalog als Hauptargument
Die Projekte sind nach Schiffstypen gegliedert: Boote, Schlepper, Massengutfrachter, Luftkissenfahrzeuge, Passagierschiffe, Tanker. Ein Fachmann kommt mit einer konkreten Aufgabe und findet Ähnliches mit einem Klick, statt alles durchzublättern. Alles andere auf der Website dient dazu, ihn bis zum Katalog zu bringen.
3.2
Projektseite mit echten Kennwerten
Jedes Projekt mit eigener Nummer, Hauptabmessungen und Parametern: Rumpflänge, Tiefgang, Leistung des Hauptmotors, Autonomie, Registerklasse. Ein Ingenieur beurteilt das Büro nach diesen Zahlen. Darunter die Galerie des gebauten Schiffs: Probefahrt, Ruderhaus, Maschinenraum.
3.3
Leistungsbereiche getrennt vom Katalog
Konstruktion und Berechnungen verkaufen sich unterschiedlich: Für eine Festigkeitsberechnung oder eine Schiffsausrüstung kommen auch die, die kein Schiff bestellen. Jeder Bereich hat eine eigene Seite mit Renderings, Zeichnungen und Bildunterschriften, zu welchem Projekt sie gehören.
3.4
Vier Sprachen, einschließlich Chinesisch
Russisch, Ukrainisch, Englisch und vereinfachtes Chinesisch. Chinesisch ist hier keine Höflichkeit: Es ist der größte Markt der Branche, und ohne diese Sprache fällt er komplett weg. Der Umschalter sitzt auf jeder Seite im Kopfbereich.
3.5
Zurückhaltender Ton ohne Werbefloskeln
Ein Industriekunde reagiert auf Ausrufezeichen genau umgekehrt: Sie wirken wie ein Zeichen, dass es wenig zu zeigen gibt. Statt Versprechen zeigt die Website die akademischen Grade der Leitung, Nachrichten von Konferenzen und Werften, Spezifikationen.
04 — Fazit
Ergebnis
Die Website tut das Einzige, was eine Website in dieser Branche überhaupt tun kann: Sie bringt das Büro auf die Shortlist, aus der gewählt wird. Danach übernehmen Menschen und Verhandlungen.
Der Projektkatalog erwies sich als der langlebige Teil: Das Büro pflegt ihn selbst, ohne Entwickler, und die Website veraltet nicht, wenn neue Arbeiten hinzukommen.