01 — Клієнт
Про проєкт
Академія зростання Олени Плютової: живі курси, курси в записі, зошити-тренажери, коучинг і річна програма Advisory. Доти на сайті продавалися лише живі формати. Потрібно було, щоб записи вебінарів і практикумів продавалися й видавалися самі, а все, що робить клієнт на сайті, стікалося в одну CRM.
02 — Контекст
Завдання
Курси в записі — це товар, який має продаватися без участі авторки: оплатив, отримав доступ, дивишся у своєму кабінеті, бачиш поступ. Окрема платформа на стороні розірвала б сайт надвоє, з двома входами і двома базами клієнтів.
Тому платформа будується всередині чинного сайту: ті самі меню, стиль і кошик, той самий акаунт для курсів, зошитів і консультацій. І одна CRM на все: форми, покупки, записи на консультації, листи.
03 — Рішення
Як це влаштовано
3.1
Каталог і продаж через кошик
Курси в записі лежать у каталозі поруч із живими: обкладинка в акварельному стилі академії, категорія, ціна, кнопка «У кошик». Платні й безкоштовні в одному списку, безкоштовний відкривається кнопкою «Отримати доступ». Оплата через той самий кошик WooCommerce, що й зошити.
3.2
Сторінка курсу, яка продає
Опис, зміст за уроками з тривалістю, рівень, кількість учнів, дата оновлення і блок ціни збоку, який видно на будь-якому екрані. Уроки до покупки закриті замком: людина бачить, що отримає, але не отримує раніше оплати.
3.3
Авторка заводить курс сама
Конструктор курсу в адмінці: опис, обкладинка, категорія, ціна, уроки з відео та файлами, запитання й відповіді. Новий вебінар із запису стає курсом за пів години без розробника. Це головне для академії, де контент виходить щомісяця.
3.4
Одна CRM на весь сайт
Довкола платформи зібрано стек Fluent: заявки з форм, покупки курсів і зошитів, записи на консультації через Fluent Booking потрапляють у FluentCRM з тегами, листи учням ідуть через FluentSMTP. Олена бачить одну людину цілком: що купила, на що записана, що питала.
3.5
Всередині сайту, а не поруч
Ні другого домену, ні другої адмінки: платформа живе на pliutava.com разом із блогом, коучингом і програмою Advisory. Учень входить один раз і бачить у кабінеті курси, зошити й записи на консультації.
04 — Підсумок
Результат
Курси в записі продаються й видаються без участі авторки, а кожен учень, підписник і клієнт консультацій опиняється в одній CRM з історією. Авторка керує змістом сама, розробник потрібен лише для нового функціоналу.
Один із чотирьох проєктів для цієї клієнтки: платформа курсів, лендинг курсу, плагін вакансій і лендинг Advisory.