Raevsky — послуга
Індивідуальні рішення
Коли готове не підходить, роблю під ваші процеси вебзастосунки й особисті кабінети, зв’язки між сервісами, внутрішні системи та ШІ-автоматизацію. Але спочатку перевіряю, чи немає готового рішення, дешевшого.
- Зв’язка двох сервісів
- від €290$349
- Вебзастосунок
- від €7 900$9 900
Ціну й термін називаю до початку робіт. Код і доступи — ваші.
01 — Коли це потрібно
З чим приходять
Дані переносите вручну
Заявка приходить на пошту, клієнта заводять у CRM, рахунок виставляють в іншій програмі, оплату позначають у таблиці. Загальну картину доводиться збирати по шматочках.
Готові сервіси не підходять
Перепробували кілька CRM і сервісів, але під кожен доводиться перебудовувати роботу. Платите за кожного співробітника і за функції, якими не користуєтеся, а потрібної все одно немає.
Клієнтам потрібен особистий кабінет
Про замовлення, документи й записи клієнти питають у месенджерах, а ви відповідаєте й пересилаєте файли вручну.
Рутина з’їдає час команди
Однотипні заявки, листи й документи розбирають люди, хоча правила давно зрозумілі.
02 — Що роблю
Що можна зробити
Систему й технології підбираю під завдання, а не завдання під одну платформу.
Вебзастосунки й особисті кабінети
Кабінет, де клієнти бачать замовлення, документи й оплати, а співробітники — свої завдання. Так влаштовані мої канбан-дошки: застосунок на телефоні, а завдання можна ставити прямо з чату з нейромережею.
Зв’язки між сервісами
Оплата, CRM, пошта, таблиці, облік і месенджери обмінюються даними самі, і заявку вносять один раз. У себе на сайті я пов’язав калькулятор цін, пошту й CRM: клієнт отримує пропозицію на пошту, а угода створюється сама.
Внутрішні системи й панелі з цифрами
Облік замовлень, завантаження команди чи оплат замість розрізнених таблиць. Головні цифри з усіх сервісів — на одному екрані.
CRM з нуля
Коли процес справді унікальний і в готову CRM не вкладається. Якщо вкладається, підключу й налаштую готову: так швидше й дешевше.
ШІ-автоматизація
Нейромережа розбирає документи, листи й заявки, готує чернетки відповідей і допомагає співробітникам знаходити потрібне у ваших матеріалах.
Уже працює
ШІ-асистент цього сайту
Веде діалог за скриптом продажів і говорить мовою клієнта. Заявку зі згодою на обробку даних передає в CRM разом із коротким змістом розмови.
Запитати ШІ-асистента →
03 — Як працюю
Як іде робота
Ціну й термін ви знаєте до початку розробки, а результат бачите після кожного етапу.
01
Розбір процесу
Дивлюся, як іде робота зараз: хто що робить, де зберігаються дані і де вони губляться. Перевіряю, чи немає готового сервісу, який розв’яже завдання дешевше.
02
Опис завдання й прототип
Описую, що система робитиме і чого не робитиме, і показую прототип екранів. Ви бачите майбутню систему до початку розробки.
03
Кошторис
Оцінюю кожен етап у годинах: у кошторисі видно, скільки він коштує і коли буде готовий. Розробку починаю після вашої згоди.
04
Розробка етапами
Після кожного етапу показую, що готово, і ви перевіряєте це на своїх завданнях. Якщо ми зрозуміли одне одного не так, це видно одразу, а не наприкінці.
05
Запуск і передача
Переношу потрібні дані, запускаю систему й навчаю команду працювати в ній.
06
Супровід
Сервіси оновлюються, процеси змінюються. Доопрацьовую систему погодинно, кожну роботу оцінюю заздалегідь.
04 — Результат
Що залишається у вас
Система під ваш процес
Дані вносять один раз, далі вони самі потрапляють туди, де потрібні. Робота йде за вашими правилами, а не за правилами програми.
Код і доступи — ваші
Акаунти сервісів оформлено на вас з першого дня. Розвивати систему можна зі мною або з іншим розробником.
Документація й навчання
Опис системи для розробника й інструкції для команди. Новий співробітник розбереться сам.
05 — Ціна
Скільки коштує
Спочатку уточнюю завдання, оцінюю його в годинах і називаю ціну й термін. Роботу починаю після вашої згоди. Година робіт — €100$125, підписникам €80$99.
Зв’язка двох сервісів
Коли два сервіси не пов’язані
від €290$349
термін 1–3 дні
Підписникам — від €240$279.
- Заявка із сайту одразу потрапляє в CRM
- Запис на зустріч — у ваш календар
- Оплата — в бухгалтерію
Автоматизація процесу
Коли в роботі багато ручних кроків
від €990$1 290
2–4 тижні
Ціна залежить від кількості кроків і сервісів.
- Шлях заявки від першого повідомлення до оплати
- Нагадування клієнтам і завдання команді
- ШІ розбирає заявки й документи
Вебзастосунок
Коли готового сервісу під завдання немає
від €7 900$9 900
термін — у кошторисі
Ціну й термін називаю після опису завдання й прототипу.
- Особистий кабінет для клієнтів
- Внутрішній сервіс або панель із цифрами
- Своя CRM під унікальний процес
Підписники — клієнти сайту за підпискою: поки сайт на підписці, години робіт коштують приблизно на 20 % менше. Ціни без ПДВ.
06 — Умови
Межі роботи
Що не входить
Хостинг, платні сервіси й робота нейромережі: їх ви оплачуєте самі, напряму.
Що потрібно від вас
Людина, яка знає процес, і доступи до сервісів, які пов’язуємо. На початку один-два дзвінки на розбір, далі короткі покази після етапів.
Оформлення
Кошторис до початку робіт. До €1 500$1 890 — оплата наперед, після погодження кошторису. Від €1 500$1 890 — договір, 50 % передоплата і 50 % після здачі. Рахунок, безготівкова оплата.
07 — Запитання
Питання та відповіді
П1Може, вистачить готового сервісу?
Часто вистачає, і тоді я так і скажу: готовий сервіс зазвичай дешевший за розробку, а просту зв’язку можна зібрати й самому. Своє рішення окупається, коли під готове доводиться перебудовувати роботу, плата за кожного співробітника зростає разом із командою або дані клієнтів не можна тримати в чужому сервісі.
П2Чи можна почати з невеликого завдання?
Так. Часто першою йде одна зв’язка на 2–5 годин: вона одразу знімає найнабриднішу ручну роботу. Заодно видно, як ми працюємо разом, до великого проєкту.
П3Я не знаю, як описати завдання.
І не потрібно: опис завдання — частина моєї роботи. Розкажіть, як усе влаштовано зараз і що заважає, а опис і прототип підготую я.
П4Чи може ціна зрости під час роботи?
Ціна й термін фіксуються в кошторисі до початку робіт. Якщо під час роботи знадобиться щось нове, спочатку оціню його окремо й візьмуся тільки з вашої згоди.
П5На чому буде зроблено систему?
Обираю під завдання: що у вас уже є, скільки людей працюватиме в системі, де мають зберігатися дані. Вибір пояснюю в описі завдання, до кошторису.
П6Чи не опинюся я прив’язаним до вас?
Ні. Код, доступи й акаунти оформлено на вас, до системи є документація. Продовжити роботу може інший розробник.
П7Де зберігатимуться дані клієнтів?
Де зберігати дані і хто їх бачить, вирішуємо в описі завдання, до розробки. Якщо система збирає персональні дані, закладаю згоду на їхню обробку, як в ШІ-асистенті цього сайту. Юридичну перевірку раджу довірити юристу.
П8У чому різниця з вашими готовими послугами?
У готових послуг зрозуміла ціна й склад: CRM, чат-бот, автоворонки. Тут те, що в готове не вкладається. Якщо завдання можна розв’язати всередині сайту на WordPress, подивіться розробку плагінів.
Опишіть завдання — скажу, як його розв’язати
За 30 хвилин розберемо, як усе влаштовано зараз, і вирішимо, що підійде: готовий сервіс, зв’язка чи своя система. Дзвінок безкоштовний і ні до чого не зобов’язує.
Записатися на дзвінок