01 — Cliente
La empresa
Vitos Trade Ltd. importa herramientas y equipos de protección directamente de las fábricas y vende sin intermediarios a través de sus propios puntos de recogida en Saskatoon y Calgary. La tienda tenía que funcionar igual: rápida, sin eslabones de más y ajustada al proceso real de ventas, no a las costumbres de WooCommerce.
02 — Contexto
La tarea
Guantes, hojas de sierra, discos de corte, consumibles de construcción. El cliente pide online, recoge en el punto de entrega y a menudo paga allí. La mercancía llega en contenedores, y parte de los artículos ya se puede vender mientras está en camino.
Los plugins de serie resuelven cada una de estas necesidades por separado, y la tienda se convierte en una docena de módulos ajenos que chocan entre sí y la frenan. Hacía falta una sola solución según el modelo de la empresa, más la conexión con QuickBooks para que el dueño deje de cuadrar existencias a mano.
03 — Solución
Cómo funciona
3.1
Diseño según el modelo, no según la plantilla
La página de inicio explica el negocio en una pantalla: de fábrica, sin revendedores, recogida en dos ciudades. Cabecera con megamenú de categorías, fichas de producto y pie montados a partir de maquetas en Figma para ordenador, tableta y móvil. Un comprador en la obra encuentra el disco que necesita con dos toques.
3.2
Un plugin propio en lugar de diez ajenos
Toda la funcionalidad no estándar vive en un solo plugin que amplía WooCommerce: escaparate inteligente en el inicio (recomendados, más vendidos, novedades, en caché), lista de deseos y comparación, compra en un clic con «Buy Now», pago al recoger. Ninguna suscripción de pago a módulos ajenos y ningún conflicto entre ellos.
3.3
Vender mientras la mercancía está en camino
Para los artículos que aún no están en almacén, el precio se oculta y el botón de compra dice «On the Way». El comprador ve que el producto llegará y vuelve; la tienda no pierde demanda durante el transporte. Funciona automáticamente en todas partes: catálogo, búsqueda, productos relacionados, carrito.
3.4
Existencias que cuadran con la contabilidad
La tienda está conectada con QuickBooks, y el sistema de referencias se diseñó en torno a esa conexión. Pedidos, productos y existencias coinciden en ambos sistemas; el dueño ya no cuadra hojas de cálculo a mano.
3.5
Que la tienda se encuentre
Dos auditorías: técnica y para las recomendaciones de los sistemas de IA, que cada vez más responden a la pregunta «dónde comprar». Errores de indexación corregidos, descripciones redactadas, perfil de Google Business para ambos puntos de recogida. La página de contacto con mapa y horario resuelve la última duda antes de ir a recoger.
04 — Resultado
El resultado
La tienda funciona según el modelo del cliente: pedido online, recogida, pago en el sitio, venta de mercancía antes de que llegue. Los artículos nuevos se añaden sin desarrollador y la contabilidad cuadra sola.
Valoración del cliente tras entregar la página de inicio: «al nivel de los mejores estudios». Es el segundo proyecto para la misma empresa, después de la web del handyman.