01 — Клієнт
Про компанію
Vitos Trade Ltd. завозить інструмент і захисне спорядження напряму з фабрик і продає без посередників через власні пункти видачі в Саскатуні та Калгарі. Магазин мав працювати так само: швидко, без зайвих ланок і під реальний процес продажів, а не під звички WooCommerce.
02 — Контекст
Завдання
Рукавиці, пиляльні полотна, відрізні диски, витратні матеріали для будівництва. Покупець замовляє онлайн і забирає в пункті видачі, часто платить на місці. Товар їде контейнерами, і частину позицій уже можна продавати, поки вони в дорозі.
Готові плагіни закривають кожне з цих завдань окремо, і магазин перетворюється на десяток чужих модулів, які конфліктують і гальмують. Потрібне було одне рішення під модель компанії плюс зв’язка з бухгалтерією QuickBooks, щоб власник не зводив залишки вручну.
03 — Рішення
Як це влаштовано
3.1
Дизайн під модель, а не під шаблон
Головна пояснює бізнес за один екран: з фабрики, без перекупників, самовивіз у двох містах. Шапка з мегаменю категорій, картки товарів і підвал зібрані за макетами у Figma для комп’ютера, планшета й телефону. Покупець із телефона на будівництві знаходить потрібний диск за два дотики.
3.2
Один свій плагін замість десяти чужих
Увесь нестандартний функціонал живе в одному плагіні, який розширює WooCommerce: розумна вітрина на головній (рекомендовані, хіти, новинки, з кешуванням), список бажань і порівняння, купівля в один клік кнопкою «Buy Now», оплата при отриманні. Жодної платної підписки на чужі модулі й жодних конфліктів між ними.
3.3
Товар продається, поки їде
Для позицій, яких ще немає на складі, ціна прихована, а замість кнопки купівлі стоїть «On the Way». Покупець бачить, що товар буде, і повертається; магазин не втрачає попит на час доставки. Працює автоматично всюди: у каталозі, пошуку, схожих товарах і кошику.
3.4
Залишки сходяться з бухгалтерією
Магазин пов’язаний із QuickBooks, і під цю зв’язку спроєктовано систему артикулів. Замовлення, товари й залишки збігаються в обох системах, власник не звіряє таблиці руками.
3.5
Щоб магазин знаходили
Два аудити: технічний і під рекомендації ШІ-систем, які дедалі частіше відповідають на запитання «де купити». Виправлено помилки індексації, прописано описи, налаштовано профіль Google Business для обох пунктів видачі. Сторінка контактів із картою і годинами роботи знімає останнє запитання перед поїздкою за замовленням.
04 — Підсумок
Результат
Магазин працює за моделлю клієнта: замовлення онлайн, самовивіз, оплата на місці, продаж товару ще до його прибуття. Нові позиції додаються без розробника, бухгалтерія сходиться сама.
Оцінка клієнта після здачі головної: «на рівні топових студій». Це другий проєкт для тієї самої компанії, після сайту для хендімена.