01 — Kunde
Das Unternehmen
Vitos Trade Ltd. importiert Werkzeug und Schutzausrüstung direkt von den Fabriken und verkauft ohne Zwischenhändler über eigene Abholstationen in Saskatoon und Calgary. Der Shop musste genauso arbeiten: schnell, ohne überflüssige Glieder, am echten Verkaufsprozess entlang statt an WooCommerce-Gewohnheiten.
02 — Kontext
Die Aufgabe
Handschuhe, Sägeblätter, Trennscheiben, Verbrauchsmaterial für den Bau. Der Kunde bestellt online, holt an der Abholstation ab und zahlt oft vor Ort. Die Ware kommt per Container, und ein Teil der Artikel lässt sich schon verkaufen, während sie unterwegs ist.
Fertige Plugins lösen jede dieser Aufgaben einzeln, und der Shop wird zu einem Dutzend fremder Module, die sich beißen und bremsen. Gebraucht wurde eine Lösung nach dem Modell des Unternehmens plus die Anbindung an QuickBooks, damit der Inhaber Bestände nicht mehr von Hand abgleicht.
03 — Lösung
Die Umsetzung
3.1
Design nach dem Modell, nicht nach der Vorlage
Die Startseite erklärt das Geschäft auf einem Bildschirm: ab Fabrik, ohne Wiederverkäufer, Abholung in zwei Städten. Kopfbereich mit Kategorie-Megamenü, Produktkarten und Footer nach Figma-Entwürfen für Desktop, Tablet und Smartphone. Ein Käufer auf der Baustelle findet die richtige Scheibe mit zwei Fingertipps.
3.2
Ein eigenes Plugin statt zehn fremder
Alle Sonderfunktionen leben in einem Plugin, das WooCommerce erweitert: smarte Vitrine auf der Startseite (empfohlen, Bestseller, Neuheiten, gecacht), Wunschliste und Vergleich, Ein-Klick-Kauf über „Buy Now“, Zahlung bei Abholung. Kein bezahltes Abo für fremde Module, keine Konflikte dazwischen.
3.3
Verkaufen, während die Ware unterwegs ist
Bei Artikeln, die noch nicht am Lager sind, ist der Preis ausgeblendet, der Kaufbutton zeigt „On the Way“. Der Käufer sieht, dass die Ware kommt, und kehrt zurück; der Shop verliert während des Transports keine Nachfrage. Greift automatisch überall: Katalog, Suche, ähnliche Produkte, Warenkorb.
3.4
Bestände, die zur Buchhaltung passen
Der Shop ist mit QuickBooks verbunden, das Artikelnummern-System wurde um diese Anbindung herum entworfen. Bestellungen, Produkte und Bestände stimmen in beiden Systemen überein; der Inhaber gleicht keine Tabellen mehr von Hand ab.
3.5
Gefunden werden
Zwei Audits: technisch und für die Empfehlungen von KI-Systemen, die immer öfter die Frage „wo kaufen“ beantworten. Indexierungsfehler behoben, Beschreibungen geschrieben, Google-Business-Profil für beide Abholstationen. Die Kontaktseite mit Karte und Öffnungszeiten nimmt die letzte Frage vor der Fahrt zur Abholung.
04 — Fazit
Das Ergebnis
Der Shop arbeitet nach dem Modell des Kunden: online bestellen, abholen, vor Ort zahlen, Ware vor der Ankunft verkaufen. Neue Artikel kommen ohne Entwickler hinzu, die Buchhaltung stimmt von selbst.
Das Urteil des Kunden nach Abnahme der Startseite: „auf dem Niveau der Top-Studios“. Es ist das zweite Projekt für dasselbe Unternehmen, nach der Handwerker-Website.