Raevsky — servicio
Chatbot y asistente de IA
Responde a sus clientes en la web y en Telegram a cualquier hora, según sus textos y su guion de ventas, y pasa las solicitudes al CRM con un resumen de la conversación. Usted dedica su tiempo a quien está listo para comprar, no a las mismas preguntas de siempre.
- Pago único
- desde 390 €490 $
- Plazo
- 2–10 días laborables
Antes del lanzamiento, usted prueba el asistente en modo de prueba: los clientes lo verán ya terminado.
01 — Cuándo lo necesita
Por qué vienen a mí
Los clientes escriben por la tarde y los fines de semana
Usted responde por la mañana, pero el cliente ya ha cerrado con quien contestó primero.
Las mismas preguntas una y otra vez
Cuánto cuesta, cuándo hay hueco, cómo reservar. Los mensajes se comen horas que necesita para trabajar.
Las solicitudes se pierden entre mensajes
E-mail, mensajería, formulario web. A quién hay que llamar y qué se acordó solo lo recuerda quien respondió.
Los clientes escriben en distintos idiomas
Responder en cada uno rápido y sin errores es difícil, sobre todo en un idioma que domina menos.
02 — Cómo funciona
Cómo trabaja el asistente
El asistente entiende el lenguaje normal, pero solo se apoya en lo que usted le ha dado: sus textos, precios y guion.
Responde con sus textos
Toma las respuestas de los textos de la web, la lista de preguntas frecuentes, los precios y sus reglas. Las conversaciones complicadas o delicadas se las pasa a usted.
Lleva a la solicitud con un guion
El guion de ventas decide qué preguntas hacer, qué ofrecer y cuándo llamarle a usted. Lo preparamos juntos a partir de su experiencia de ventas.
Recoge contactos con consentimiento
Pide nombre y contacto solo después del consentimiento al tratamiento de datos. No los recoge la IA, sino el propio diálogo: paso a paso, como un formulario breve.
Le pasa la solicitud a usted
La solicitud, con un resumen de la conversación, llega por e-mail, por mensajería o directamente al CRM, con etiquetas. Usted y sus comerciales se enteran al momento de cada solicitud nueva.
Habla el idioma del cliente
El cliente escribe en su idioma y recibe la respuesta en ese mismo idioma. Los textos y el guion los da usted una vez, en el idioma que le resulte cómodo.
No gasta dinero en spam
A los bots y a quienes escriben sin parar los corta el propio asistente. El spam no consume ni el límite de conversaciones ni dinero de IA.
03 — Lanzamiento
De la llamada al lanzamiento
El plazo es de 2, 5 o 10 días laborables según el nivel. Empieza a contar el día en que tengo sus respuestas y los accesos.
01
Guion
En la llamada repasamos qué preguntan sus clientes, qué vende usted y cuándo hay que pasarle la conversación. Usted me envía las respuestas a las preguntas frecuentes y sus precios.
02
Configuración
Preparo la base de respuestas y el guion, instalo el asistente en la web y, en el nivel 3, también en Telegram. Configuro el consentimiento al tratamiento de datos, los avisos y el CRM.
03
Prueba
Usted habla con el asistente en modo de prueba, como lo haría un cliente. Lo que no suene bien lo corrijo antes del lanzamiento.
04
Lanzamiento
Activo el asistente para los clientes y compruebo que las solicitudes le llegan a usted y al CRM.
04 — Resultado
Qué recibe
Respuesta a cualquier hora
El cliente no tiene que esperar a la mañana ni al lunes: la respuesta llega al momento y en su idioma.
Solicitudes en un solo lugar
Cada una con contacto, consentimiento y resumen de la conversación. Se ve a quién llamar y de qué se habló sin leer toda la conversación.
El guion bajo su control
Las respuestas y el guion se guardan en el panel de administración, y puede ampliarlos sin programador. En las conversaciones se ve qué preguntan los clientes y dónde dudan.
05 — Precio
Cuánto cuesta
Tres niveles listos. Cada uno tiene dos precios: el normal y el de clientes con suscripción. Mientras la web tenga suscripción, los complementos y las horas de trabajo cuestan alrededor de un 20 % menos.
Nivel 1
Responde preguntas
390 €490 $ pago único
Con suscripción: 310 €390 $ de pago único y 59 €69 $ al mes
- Responde con los textos de la web y la lista de preguntas frecuentes
- Recoge nombre y contacto
- Le envía la solicitud por e-mail o por mensajería
- Plazo
- 2 días laborables
- Conversaciones al mes
- hasta 300
- CRM
- no necesario
Nivel 2
Vende con un guion
990 €1290 $ pago único
Con suscripción: 790 €990 $ de pago único y 129 €159 $ al mes
- Responde preguntas, como el nivel 1
- Hace preguntas para entender si el cliente encaja con usted
- Reserva llamadas
- Pasa la solicitud con consentimiento al CRM: etiquetas y resumen de la conversación
- Con suscripción: ajuste mensual del guion según las conversaciones
- Plazo
- 5 días laborables
- Conversaciones al mes
- hasta 1000
- CRM
- necesario
Nivel 3
Acompaña al cliente: web y Telegram
1990 €2490 $ pago único
Con suscripción: 1590 €1990 $ de pago único y 190 €229 $ al mes
- Todo lo del nivel 2, en la web y en Telegram
- Reconoce a los clientes actuales
- Le pasa la conversación con un clic
- Recuerda lo acordado después de la conversación
- Conectado con las reservas y las fases de venta del CRM
- Plazo
- 10 días laborables
- Conversaciones al mes
- hasta 3000
- CRM
- necesario
Sin suscripción
El asistente se instala con un pago único, a precio normal. El uso de IA lo paga usted directamente al proveedor de IA. Los cambios tras el lanzamiento, según presupuesto.
Para clientes de la web por suscripción
El pago único es menor, y hay una cuota mensual según el nivel: 59 €69 $, 129 €159 $ o 190 €229 $. Incluye el uso de IA dentro del límite de conversaciones y la supervisión del asistente. Por encima del límite, 9 €10 $ por cada 100 conversaciones.
Los niveles 2 y 3 necesitan un CRM. Si no lo tiene, instalo un «CRM para solicitudes» en la propia web: 240 €279 $; con suscripción, 190 €279 $. Si ya usa un CRM, lo conecto por 290 €349 $. Precios sin IVA.
06 — Condiciones
Alcance del trabajo
Qué no incluye
La configuración del CRM y los e-mails al cliente tras la solicitud son servicios aparte: implantación de CRM y embudos automatizados. Otras apps de mensajería, la voz y la conexión con sus sistemas internos se estudian según la tarea, con presupuesto, desde 1500 €1890 $. El texto sobre el chat para la política de privacidad lo prepara un abogado o un generador de textos legales, y yo lo publico.
Qué necesito de usted
Respuestas a las preguntas frecuentes, sus precios y reglas: qué puede prometer el asistente y qué no. Accesos a la web y al CRM. Una llamada y una prueba en modo de prueba antes del lanzamiento.
Trabajos según presupuesto
Primero concreto la tarea, la estimo en horas y le doy precio y plazo. Empiezo a trabajar con su aprobación. La hora de trabajo cuesta 100 €125 $; con suscripción, 80 €99 $.
Formalidades
Contrato, factura, transferencia bancaria. Hasta 1500 €1890 $, por adelantado; desde 1500 €1890 $, 50 % al encargar y 50 % tras el lanzamiento.
07 — Preguntas
Preguntas y respuestas
P1¿En qué se diferencia de un chatbot normal?
Un bot de botones se pierde cuando el cliente escribe con sus propias palabras. Un chat de IA genérico no conoce sus precios ni sus reglas y puede prometer de más. El asistente entiende el lenguaje normal, responde con sus textos y lleva la conversación hacia la solicitud con su guion.
P2¿Y si el asistente dice a los clientes algo que no debe?
Se apoya en lo que usted le ha dado: textos de la web, preguntas frecuentes, precios y guion. Las conversaciones complicadas y delicadas se las pasa a usted. Antes del lanzamiento usted comprueba las respuestas en modo de prueba, y yo corrijo todo lo que no suene bien.
P3A los clientes no les gusta hablar con bots.
Por eso el asistente no se hace pasar por una persona: el cliente ve que habla con un programa. Si hace falta una persona, el asistente le pasa la conversación a usted. Compruébelo usted mismo: hable con mi asistente.
P4¿Qué pasa con los datos personales?
El asistente pide los contactos solo después del consentimiento al tratamiento de datos, y no lo hace la IA, sino el propio diálogo, paso a paso. La IA no tiene acceso a esos datos. Las solicitudes se guardan en su web y en su CRM.
P5¿No se disparará la factura de la IA?
Con suscripción, el uso de IA está incluido en la cuota mensual, dentro del límite de conversaciones del nivel; por encima, 9 €10 $ por cada 100 conversaciones. Sin suscripción, paga directamente al proveedor de IA, y yo pongo al asistente un límite de gasto diario. El spam lo corta sin gastar IA en él.
P6¿Y otras apps de mensajería?
Los niveles listos cubren la web y Telegram. Otra app de mensajería, la voz o la conexión con sus sistemas internos se estudian según la tarea: es trabajo con presupuesto, desde 1500 €1890 $.
P7Usted no hizo mi web. ¿Se puede instalar el asistente en ella?
Reviso la web antes de empezar. Si el asistente se instala sin adaptaciones, se aplican los precios de los niveles. Si hace falta adaptarla, se lo digo antes y lo estimo en horas.
P8¿El asistente aumentará las ventas?
Nadie puede garantizar ventas con honestidad. El asistente responde al momento y registra cada solicitud, pero cuántas se convierten en compras depende de su oferta y de lo rápido que devuelva las llamadas. En las conversaciones se ve dónde dudan los clientes, y el guion se puede ajustar.
Cuénteme qué le preguntan sus clientes
En 30 minutos veremos qué preguntas puede asumir el asistente, qué nivel le encaja y cuánto costará. Sin compromiso.
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