Raevsky — услуга
Чат-бот и ИИ-ассистент
Отвечает клиентам на сайте и в Telegram в любое время, по вашим текстам и сценарию продаж, и передаёт заявки в CRM с кратким содержанием разговора. Вы тратите время на тех, кто готов купить, а не на одни и те же вопросы.
- Разовая оплата
- от €390$490
- Срок
- 2–10 рабочих дней
Перед запуском вы проверяете ассистента сами, в тестовом режиме: клиенты увидят его уже готовым.
01 — Когда это нужно
С чем приходят
Клиенты пишут вечером и в выходные
Вы отвечаете утром, а клиент уже договорился с теми, кто ответил первым.
Одни и те же вопросы по кругу
Сколько стоит, когда свободно, как записаться. На переписку уходят часы, которые нужны для работы.
Заявки теряются в переписке
Почта, мессенджеры, форма на сайте. Кому перезвонить и о чём договорились, помнит только тот, кто отвечал.
Клиенты пишут на разных языках
Отвечать на каждом быстро и без ошибок трудно, особенно на языке, которым вы владеете хуже.
02 — Как устроено
Как работает ассистент
Ассистент понимает обычную речь, но опирается только на то, что вы ему дали: ваши тексты, цены и сценарий.
Отвечает по вашим текстам
Ответы берёт из текстов сайта, списка частых вопросов, цен и ваших правил. Сложный или спорный разговор передаёт вам.
Ведёт к заявке по сценарию
Сценарий продаж решает, какие вопросы задать, что предложить и когда позвать вас. Составляем его вместе по вашему опыту продаж.
Собирает контакты с согласием
Имя и контакт просит только после согласия на обработку данных. Собирает их не нейросеть, а сам диалог: по шагам, как короткую анкету.
Передаёт заявку вам
Заявка с кратким содержанием разговора приходит на почту, в мессенджер или сразу в CRM, с метками. О новой заявке вы и ваши менеджеры узнаёте сразу.
Говорит на языке клиента
Клиент пишет на своём языке и получает ответ на нём же. Тексты и сценарий вы даёте один раз, на удобном вам языке.
Не тратит деньги на спам
Ботов и тех, кто пишет без остановки, ассистент отсекает сам. Спам не расходует ни лимит диалогов, ни деньги на нейросеть.
03 — Запуск
От звонка до запуска
Срок — 2, 5 или 10 рабочих дней по уровню. Он идёт с дня, когда у меня есть ваши ответы и доступы.
01
Сценарий
На звонке разбираем, о чём спрашивают ваши клиенты, что вы продаёте и когда разговор нужно передать вам. Вы присылаете ответы на частые вопросы и цены.
02
Настройка
Собираю базу ответов и сценарий, ставлю ассистента на сайт, на уровне 3 ещё и в Telegram. Настраиваю согласие на обработку данных, уведомления и CRM.
03
Проверка
Вы разговариваете с ассистентом в тестовом режиме, как клиент. Что звучит не так, правлю до запуска.
04
Запуск
Включаю ассистента для клиентов и проверяю, что заявки доходят до вас и до CRM.
04 — Результат
Что остаётся у вас
Ответ в любое время
Клиенту не нужно ждать утра или понедельника: ответ приходит сразу и на его языке.
Заявки в одном месте
Каждая с контактом, согласием и кратким содержанием разговора. Видно, кому перезвонить и о чём шла речь, без чтения всей переписки.
Сценарий под вашим контролем
Ответы и сценарий хранятся в админке, дополнять их можно без программиста. По диалогам видно, о чём клиенты спрашивают и где сомневаются.
05 — Цена
Сколько стоит
Три готовых уровня. У каждого две цены: обычная и для абонентов. Пока сайт на абонементе, дополнения и часы работ стоят примерно на 20 % меньше.
Уровень 1
Отвечает на вопросы
€390$490 разово
Абонентам: €310$390 разово и €59$69 в месяц
- Отвечает по текстам сайта и списку частых вопросов
- Собирает имя и контакт
- Присылает заявку вам на почту или в мессенджер
- Срок
- 2 рабочих дня
- Диалогов в месяц
- до 300
- CRM
- не нужна
Уровень 2
Продаёт по сценарию
€990$1 290 разово
Абонентам: €790$990 разово и €129$159 в месяц
- Отвечает на вопросы, как уровень 1
- Задаёт уточняющие вопросы и понимает, подходит ли вам клиент
- Записывает на звонок
- Передаёт заявку с согласием в CRM: метки и краткое содержание разговора
- Абонентам: раз в месяц правка сценария по диалогам
- Срок
- 5 рабочих дней
- Диалогов в месяц
- до 1 000
- CRM
- нужна
Уровень 3
Ведёт клиента: сайт и Telegram
€1 990$2 490 разово
Абонентам: €1 590$1 990 разово и €190$229 в месяц
- Всё из уровня 2, на сайте и в Telegram
- Узнаёт действующих клиентов
- Передаёт разговор вам в один клик
- Напоминает о договорённостях после разговора
- Связан с записью и этапами сделки в CRM
- Срок
- 10 рабочих дней
- Диалогов в месяц
- до 3 000
- CRM
- нужна
Без абонемента
Ассистент ставится разово, по обычной цене. Работу нейросети вы оплачиваете ИИ-провайдеру сами, напрямую. Правки после запуска — по смете.
Абонентам сайта по подписке
Разовая цена ниже, и есть месячная часть по уровню: €59$69, €129$159 или €190$229. В неё входят работа нейросети в пределах лимита диалогов и контроль работы ассистента. Сверх лимита — €9$10 за каждые 100 диалогов.
Уровням 2 и 3 нужна CRM. Если её нет, поставлю «CRM для заявок» прямо на сайте: €240$349, абонентам €190$279. CRM, которой вы уже пользуетесь, подключу за €290$349. Цены без НДС.
06 — Условия
Границы работы
Что не входит
Настройка CRM и письма клиенту после заявки — это отдельные услуги: CRM и автоворонки. Другие мессенджеры, голос и связь с вашими внутренними системами обсуждаем под задачу, по смете, от €1 500$1 890. Текст о чате для политики конфиденциальности готовит юрист или юридический генератор, я его размещаю.
Что нужно от вас
Ответы на частые вопросы, цены и правила: что ассистенту можно обещать, а что нет. Доступы к сайту и CRM. Один звонок и проверка в тестовом режиме перед запуском.
Работы по смете
Сначала уточняю задачу, оцениваю её в часах и называю цену и срок. Работу начинаю после вашего согласия. Час работ — €100$125, абонентам €80$99.
Оформление
Договор, счёт, безналичная оплата. До €1 500$1 890 — вперёд, от €1 500$1 890 — 50 % при заказе и 50 % после запуска.
07 — Вопросы
Вопросы и ответы
В1Чем это отличается от обычного чат-бота?
Кнопочный бот теряется, когда клиент пишет своими словами. Чат с нейросетью общего назначения не знает ваших цен и правил и может пообещать лишнее. Ассистент понимает обычную речь, отвечает по вашим текстам и ведёт разговор к заявке по вашему сценарию.
В2Не наговорит ли ассистент клиентам лишнего?
Он опирается на то, что вы ему дали: тексты сайта, частые вопросы, цены и сценарий. Сложные и спорные разговоры передаёт вам. Перед запуском вы проверяете ответы в тестовом режиме, и всё, что звучит не так, я правлю.
В3Клиенты не любят говорить с ботами.
Поэтому ассистент не притворяется человеком: клиент видит, что говорит с программой. Если нужен живой человек, ассистент передаёт разговор вам. Проверьте на себе: поговорите с моим ассистентом.
В4Что с личными данными?
Контакты ассистент спрашивает только после согласия на обработку данных, и делает это не нейросеть, а сам диалог, по шагам. Нейросеть к этим данным доступа не получает. Заявки хранятся на вашем сайте и в вашей CRM.
В5Не вырастет ли счёт за нейросеть?
Абонентам работа нейросети входит в месячную часть, в пределах лимита диалогов уровня; сверх лимита — €9$10 за каждые 100 диалогов. Без абонемента вы платите ИИ-провайдеру напрямую, и я ставлю ассистенту дневной предел расходов. Спам он отсекает, не тратя на него работу нейросети.
В6А другие мессенджеры?
В готовых уровнях — сайт и Telegram. Другой мессенджер, голос или связь с вашими внутренними системами обсудим под задачу: это работа по смете, от €1 500$1 890.
В7Мой сайт делали не вы. Ассистент на него встанет?
Посмотрю сайт до начала работ. Если ассистент встаёт на него без доработок, действуют цены уровней. Если нужна доработка, скажу об этом заранее и оценю её в часах.
В8Ассистент увеличит продажи?
Гарантировать продажи честно не может никто. Ассистент отвечает сразу и записывает каждую заявку, а сколько из них станут покупками, зависит от вашего предложения и того, как быстро вы перезваниваете. По диалогам видно, где клиенты сомневаются, и сценарий можно поправить.
Расскажите, о чём спрашивают ваши клиенты
За 30 минут разберём, какие вопросы ассистент может взять на себя, какой уровень подойдёт и сколько это будет стоить. Без обязательств.
Выбрать время звонка