Compruebe a nombre de quién está registrado su dominio. Ahora mismo

Compruebe ahora mismo a nombre de quién está registrado el dominio de su web. No «quién se encarga de él» ni «quién lo hizo», sino quién figura como titular en el registro. La comprobación lleva cinco minutos y, en la mitad de los casos, acaba con una sorpresa desagradable.

Por qué es más importante de lo que parece

Un dominio no es un archivo en un servidor que se pueda copiar. Es una inscripción en un registro, vinculada a una persona concreta. Quien figura como titular es quien decide: lo renueva, lo traslada, cambia la configuración, lo vende.

Si el titular es su antiguo proveedor, el día que decida dejar de trabajar con él descubrirá algo curioso: la web es suya, los textos son suyos, los clientes son suyos, pero la dirección donde está todo eso no.

Rara vez hay mala intención. Normalmente pasa simplemente porque el proveedor lo dio todo de alta desde su propia cuenta para que usted no tuviera que complicarse. Y después se fue, cerró su negocio o dejó de contestar.

Una web se puede trasladar en un día. Un dominio sin su titular, en meses, y a veces de ninguna manera.

Qué comprobar: cinco puntos

Recorra la lista y anote quién figura en cada sitio.

1. Dominio. Abra un servicio whois e introduzca su dirección. Parte de los datos estarán ocultos por las normas de protección de datos; en ese caso, mírelo en el panel del registrador. Si no tiene acceso a ese panel, ya tiene la respuesta.

2. Hosting. A nombre de quién está el contrato y con qué tarjeta se paga. Si las facturas le llegan al proveedor, usted no es cliente del hosting y no podrá dirigirse al soporte.

3. Analítica. El titular del contador debe ser su cuenta, y el proveedor recibe acceso. No al revés. Si no, el historial de visitas de varios años se irá con él.

4. Cuentas publicitarias. Lo mismo, pero más caro: con la cuenta se van el aprendizaje de los algoritmos, las audiencias y el historial de campañas.

5. Correo y cuentas de servicios. CRM, envíos de e-mail, calendario de citas. El titular es la empresa; el acceso, para empleados y proveedores.

Cómo debería estar organizado

Hay una sola regla: la empresa es titular de todo y los proveedores reciben acceso.

• Las cuentas se registran con el correo de la empresa, no con el correo personal de un empleado o de un proveedor.
• Las facturas del dominio, el hosting y las suscripciones van directamente al dueño del negocio. No «el proveedor paga y lo incluye en su factura»: directamente.
• Al proveedor se le añade como usuario con los permisos necesarios y se le quita cuando termina el trabajo.
• La lista de servicios y de a nombre de quién está cada uno se guarda en un solo documento. Es aburrido, pero algún día le salvará.

Qué hacer si el titular no es usted

Con calma, sin acusaciones y por orden.

1. Escriba al proveedor. En la mayoría de los casos se resuelve con un e-mail: la gente traspasa el dominio sin poner pegas.
2. Solicite el traslado. El procedimiento es estándar: el titular actual autoriza el traslado y facilita el código de autorización, y usted traslada el dominio a su registrador. Los plazos dependen de la extensión.
3. Si no hay respuesta, diríjase directamente al registrador y pregunte qué pasos seguir en su situación. Cada extensión de dominio tiene sus propias normas de resolución de conflictos.
4. Mientras tanto, cúbrase. Dé de alta el acceso a la analítica y a las cuentas publicitarias con su propio correo, aunque el dominio todavía no esté a su nombre. Se hace más rápido y no depende de la buena voluntad de otro.
5. No empiece con amenazas. El dominio está físicamente bajo el control de otra persona, y el conflicto alarga la negociación en lugar de acortarla.

Ya que está en ello

Ya que ha abierto el panel del registrador, compruebe dos cosas más.

La fecha de renovación. Un dominio olvidado una semana pasa al periodo de recuperación, y recuperarlo cuesta varias veces más que renovarlo. Active la renovación automática y asegúrese de que la tarjeta asociada está vigente.

El correo de contacto. Los avisos de renovación llegan a la dirección de la ficha del dominio. Si es el correo de una persona que ya no trabaja con usted, simplemente no se enterará del plazo.

Cómo acordarlo de antemano

Si está empezando a trabajar con un proveedor, tres puntos por escrito evitan disputas futuras. No hace falta un contrato de veinte páginas: basta con que quede por escrito.

1. Todas las cuentas se registran a nombre de la empresa. El proveedor recibe acceso, no la titularidad. La formulación es sencilla: «el dominio, el hosting y las cuentas publicitarias se registran a nuestro nombre, y a usted se le da acceso con los permisos necesarios».
2. Las facturas llegan directamente. No a través del proveedor, que luego las refactura. Así ve los plazos y los importes reales y no depende de la contabilidad de otro.
3. Al terminar el trabajo, los accesos se entregan en una lista. Un solo documento: qué servicio es, dónde está dado de alta, con qué correo y quién tiene acceso. Se prepara en media hora al final del proyecto y ahorra semanas un año después.

Un buen proveedor acepta estas condiciones enseguida: también a él le da tranquilidad que los límites estén claros. Si estos puntos le hacen recelar, eso ya es información.

Por qué escribo sobre esto

Porque es lo primero que compruebo en un análisis, y porque es el único punto de la lista que no se puede arreglar con dinero a posteriori. Todo lo demás —la web, los textos, la configuración— se puede recuperar. Un dominio que tiene otra persona solo se recupera con su consentimiento.

En mi caso, todos los accesos están a nombre del cliente desde el primer día, y yo trabajo como usuario con permisos. Está descrito en mis servicios y suena aburrido justo hasta el momento en que un día se vuelve importante.

Si quiere ver con más amplitud qué más conviene revisar en su web, lea los siete detalles por los que en Alemania llegan requerimientos.

Comprobado a 26 de julio de 2026.