01 — Клієнт
Про компанію
Фінансова компанія веде три напрями водночас і паралельно набирає партнерів-агентів. Сайт мав закрити обидва завдання й заговорити з клієнтом його мовою.
02 — Контекст
Завдання
Omega Capital працює з нерухомістю, страхуванням і фінансуванням. Це три різні розмови з трьома різними людьми, і вести їх з однієї сторінки не вийде.
Паралельно компанія будує партнерську мережу — залучає агентів. Це окрема воронка зі своїми аргументами, і всередині клієнтської частини вона губиться.
Аудиторію задала географія. Клієнти компанії в Німеччині говорять не лише німецькою, і звичного «зробимо ще англійську версію» тут замало.
03 — Рішення
Рішення
3.1
Каталог об’єктів
Каталог об’єктів написаний під компанію, а не взятий готовим. Готові плагіни нерухомості нав’язують свою структуру: об’єкт доводиться описувати так, як зручно плагіну, а не так, як із ним працюють менеджери. Тому поля, фільтри й картки повторюють реальний процес: земля, індекс, тип, ціна, дохідність, статус «вільний / зарезервований / проданий», експозе у PDF. Заразом компанія не залежить від чужих ліцензій і оновлень.
3.2
Шість мов
Шість мов: німецька, англійська, російська, турецька, арабська і китайська. Турецька й арабська аудиторії в Німеччині великі, а у фінансових питаннях розмова рідною мовою вирішує чимало. Арабська пишеться справа наліво — це не переклад, а окрема робота з розкладкою.
3.3
Партнерський розділ
Партнерська програма — окремий розділ зі своїми аргументами: швидкі виплати, прозоре адміністрування, бек-офіс. Новий партнер реєструється за референс-номером і одразу потрапляє в мережу того, хто його привів. У закритому кабінеті в нього каталог об’єктів, документи та повідомлення компанії, власна партнерська мережа. Адміністратор із вбудованої CRM призначає права, бачить ієрархію мережі та пише всім партнерам або одному.
3.4
Дані не йдуть назовні
Аналітика власна, не Google. Статистика рахується на сервері компанії, дані відвідувачів нікуди не йдуть. Плюс банер згоди на файли cookie й обробка заявок без сторонніх сервісів.
3.5
ШІ-маркування зображень
Фотографії на сайті згенеровані нейромережею, і кожна позначена: бейджем «KI-generiert» у кутку картинки та машиночитаною міткою всередині файлу. Європейський регламент про ШІ вимагає такої прозорості. Сайт виконує її з першого дня, і переробляти його під закон не доведеться.
04 — Підсумок
Результат
Три напрями бізнесу і партнерська мережа живуть на одному сайті й не заважають одне одному. Компанія розмовляє з клієнтом його мовою — включно з тими двома, які конкуренти зазвичай не закривають зовсім.
Персональні дані відвідувачів залишаються в контурі компанії: ні аналітика, ні форми не віддають їх назовні.