Хостинг непомітний рівно до того дня, коли сайт починає відкриватися чотири секунди, листи з форм перестають доходити, а підтримка відповідає через добу шаблоном. Обирати його за ціною в перший рік — найчастіша помилка: різниця між дешевим і нормальним тарифом зазвичай менша за вартість однієї втраченої заявки.
Спершу — де фізично стоїть сервер
Для бізнесу в Європі це питання не лише швидкості, а й права. Якщо персональні дані ваших клієнтів лежать на сервері за межами ЄС, доведеться описувати передавання до третьої країни й обґрунтовувати його в політиці конфіденційності. Сервер у ЄС знімає цілий пласт цієї роботи.
Швидкість теж залежить від географії сильніше, ніж заведено думати: кожен зайвий стрибок між континентами — це десятки мілісекунд на кожен запит, а запитів на сторінці десятки.
Тип хостингу: три варіанти і коли який
Звичайний віртуальний хостинг. Дешево, ви ділите сервер із сотнями сусідів. Підходить для візитівки й блогу без навантаження. Мінус — сусіди: чужий сплеск трафіку гальмує ваш сайт.
Керований хостинг під WordPress. Дорожче, але бере на себе кешування, оновлення, резервні копії та захист. Для більшості бізнес-сайтів це правильний вибір: ви платите за те, що вам не треба наймати адміністратора.
VPS або виділений сервер. Потрібен, коли є магазин із тисячами товарів, особисті кабінети або власні сервіси. Вимагає людини, яка вміє його обслуговувати. Без такої людини VPS небезпечніший за звичайний хостинг, а не безпечніший.
Що дивитися в тарифі, крім ціни
- Ліміт одночасних запитів PHP. Саме він, а не «безлімітний трафік», визначає, скільки відвідувачів сайт витримає одночасно.
- Кількість файлів (inodes). На картинках і кеші ліміт закінчується раніше, ніж місце на диску.
- Резервні копії. Як часто, скільки зберігаються і, головне, чи можете ви відновитися самі та за скільки хвилин.
- Тестова копія сайту (staging). Без неї будь-яке оновлення — експеримент на живому сайті.
- Ціна продовження. Знижка першого року часто маскує подвоєння на другий.
«Безлімітний трафік» нічого не означає: обмеження майже завжди стоїть на процесорному часі та кількості процесів, а не на гігабайтах.
Підтримка — перевірте до оплати
Напишіть у підтримку до покупки з конкретним технічним питанням: наприклад, як у них влаштований перехід на нову версію PHP. Відповідь покаже дві речі — швидкість і те, чи читає людина ваше питання, чи відповідає заготовкою.
Окремо уточніть мову підтримки. Цілодобова підтримка мовою, якою ви не володієте, допомагає менше, ніж денна зрозумілою.
Як перевірити хостинг за один вечір
Візьміть пробний період або найдешевший тариф на місяць, поставте копію сайту і виміряйте: час відповіді сервера, швидкість відкриття на телефоні, чи доходять листи з форм. Прожену оновлення плагінів на тестовій копії. Цього вечора зазвичай досить, щоб зрозуміти, чи варто переїжджати повністю.
Коли час з’їжджати
Ознаки прості: час відповіді сервера стабільно вищий за півсекунди, підтримка відповідає довше доби, тарифу не вистачає і наступний коштує втричі, листи з сайту потрапляють у спам і провайдер розводить руками. Будь-яка з них окремо терпима, три разом — привід рахувати вартість переїзду.
Переїзд, зроблений спокійно і заздалегідь, займає вечір. Переїзд в аварійному режимі займає вихідні й коштує нервів.