Хостинг незаметен ровно до того дня, когда сайт начинает открываться четыре секунды, письма с форм перестают доходить, а поддержка отвечает через сутки шаблоном. Выбирать его по цене в первый год — самая частая ошибка: разница между дешёвым и нормальным тарифом обычно меньше стоимости одной потерянной заявки.
Сначала — где физически стоит сервер
Для бизнеса в Европе это вопрос не только скорости, но и права. Если персональные данные ваших клиентов лежат на сервере за пределами ЕС, вам придётся описывать передачу в третью страну и обосновывать её в политике конфиденциальности. Сервер в ЕС снимает целый пласт этой работы.
Скорость тоже зависит от географии сильнее, чем принято думать: каждый лишний прыжок между континентами — это десятки миллисекунд на каждый запрос, а запросов на странице десятки.
Тип хостинга: три варианта и когда какой
Обычный виртуальный хостинг. Дёшево, вы делите сервер с сотнями соседей. Подходит для визитки и блога без нагрузки. Минус — соседи: чужой всплеск трафика тормозит ваш сайт.
Управляемый хостинг под WordPress. Дороже, но берёт на себя кэширование, обновления, резервные копии и защиту. Для большинства бизнес-сайтов это правильный выбор: вы платите за то, что вам не нужно нанимать администратора.
VPS или выделенный сервер. Нужен, когда есть магазин с тысячами товаров, личные кабинеты или собственные сервисы. Требует человека, который умеет его обслуживать. Без такого человека VPS опаснее обычного хостинга, а не безопаснее.
Что смотреть в тарифе кроме цены
- Лимит одновременных запросов PHP. Именно он, а не «безлимитный трафик», определяет, сколько посетителей сайт выдержит одновременно.
- Число файлов (inodes). На картинках и кэше лимит кончается раньше, чем место на диске.
- Резервные копии. Как часто, сколько хранятся и, главное, можете ли вы восстановиться сами и за сколько минут.
- Тестовая копия сайта (staging). Без неё любое обновление — эксперимент на живом сайте.
- Цена продления. Скидка первого года часто маскирует удвоение на второй.
«Безлимитный трафик» ничего не значит: ограничение почти всегда стоит на процессорном времени и числе процессов, а не на гигабайтах.
Поддержка — проверьте до оплаты
Напишите в поддержку до покупки с конкретным техническим вопросом: например, как у них устроен переход на новую версию PHP. Ответ покажет две вещи — скорость и то, читает ли человек ваш вопрос или отвечает заготовкой.
Отдельно уточните язык поддержки. Круглосуточная поддержка на языке, которым вы не владеете, помогает меньше, чем дневная на понятном.
Как проверить хостинг за один вечер
Возьмите пробный период или самый дешёвый тариф на месяц, поставьте копию сайта и измерьте: время ответа сервера, скорость открытия на телефоне, доходят ли письма с форм. Прогоните обновление плагинов на тестовой копии. Этого вечера обычно достаточно, чтобы понять, стоит ли переезжать целиком.
Когда пора съезжать
Признаки простые: время ответа сервера стабильно выше половины секунды, поддержка отвечает дольше суток, тарифа не хватает и следующий стоит втрое, письма с сайта попадают в спам и провайдер разводит руками. Любой из них по отдельности терпим, три вместе — повод считать стоимость переезда.
Переезд, сделанный спокойно и заранее, занимает вечер. Переезд в аварийном режиме занимает выходные и стоит нервов.
